游客违约付100%订单费用为违约埋单,旅行社违约只付5%,相差20倍?再次打破行规,携程旅游宣布旅游板块开始执行新的“违约金赔付”制度,规定旅行社取消违约金比例和消费者取消违约金比例最多相差30%。行业执行了几年甚至十几年的“退改规则”一夜之间改写,标志着消费者、旅行社违约“对等赔付”时代来临。
对等赔付到底是怎么回事?游客在携程平台上预订一条产品,在出发3天解除合同取消订单,需要按照订单金额的90%赔付违约金,如果是携程或者旅行社在出发前3天违约解除合同,则需要向客户支付不低于60%订单费用的违约金。两个比例最多相差30%。而按照“行规”,旅行社出发前3天取消仅需陪5%-20%,也就是说新标准相比携程自身以往赔付标准、其他旅游网站目前的赔付标准提升达5-10倍左右。
除了携程自营,携程旅游平台一万多家旅行社合作伙伴也宣布跟进。对比其他旅行社各自为政,赔付差距悬殊,携程平台百万级产品“退改规则”执行同一个标准,不再有其他任何附加条款。同时,根据携程旅游六重保障、先行赔付制度,在携程平台购买自营和代理旅行社的跟团游、自由行等度假旅游产品,因旅行社原因行程取消,统一找携程解决、先行赔付。
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酒店非常漂亮!大力推荐来玩的朋友可以找店家“小四”根本不说服务简直是朋友招待一样,我们来丽江玩5天多亏“小四”介绍地方玩,不用在外面乱找旅行社被啃。包接送飞机非常方便!
会员6218:好评
值得推荐的地方,客栈里面的环境非常好,什么都不干坐着发呆也很舒服,小孩子也超喜欢。
会员1493:好评
真得是太美太悠闲的一个地方,小桥流水,漫步其中感受诗意丽江。这是我在丽江住的最好的客栈,没有之一,全五分好评给的特别心甘情愿。老板人很好,有什么困难的事情都可以求助他,感谢老板帮我寄快递*^_^*。房间非常舒服,大床晃悠的我心荡漾。尤其是冬天有电暖气真是非常棒的一件事,它可比暖风空调来的温暖舒服的多(′▽`)ノ?。除了在房间,可以在外面坐着喝茶发呆聊天,四处都有舒服的沙发(?>?<)☆。我住在其他客栈的时候,层有个老板会先要求给五分好评再带我们去看房间,这边的就不会,让我心甘情愿付出五分~最后最后,祝老板生意兴隆~下次丽江之行还来你们这里~